A publicidade chegou ao ChatGPT e Portugal já está entre os mercados onde as empresas podem criar campanhas através do Ads Manager da OpenAI.
É uma mudança importante no marketing digital.
Durante anos, as empresas concentraram grande parte da sua visibilidade online no Google, através de SEO e Google Ads, e nas redes sociais através de plataformas como Facebook e Instagram.
Agora surge um novo espaço onde as pessoas pesquisam produtos, comparam serviços, procuram fornecedores e tomam decisões: as plataformas de Inteligência Artificial.
Mas como funciona a publicidade no ChatGPT? E será possível aparecer no ChatGPT sem pagar?
O que são os ChatGPT Ads?
Os ChatGPT Ads são anúncios apresentados dentro da experiência do ChatGPT.
Segundo a OpenAI, os anúncios aparecem separados das respostas geradas pela Inteligência Artificial e claramente identificados como publicidade.
Ou seja, pagar publicidade não significa pagar para alterar aquilo que o ChatGPT responde.
Existem duas formas diferentes de uma empresa ganhar visibilidade:
Publicidade paga — ChatGPT Ads
A empresa paga para apresentar os seus produtos ou serviços a utilizadores potencialmente interessados.
Visibilidade orgânica — SEO e GEO
A empresa trabalha o seu site e os seus conteúdos para aumentar a possibilidade de serem encontrados pelos motores de pesquisa e plataformas de Inteligência Artificial.
Esta diferença será cada vez mais importante.
Como funcionam os anúncios no ChatGPT?
Uma das maiores diferenças relativamente à publicidade tradicional está no contexto.
Imagine alguém perguntar ao ChatGPT:
“Preciso de uma empresa que crie uma loja online para vender produtos portugueses.”
Ou:
“Qual é a melhor solução para criar um site para uma pequena empresa?”
Existe uma intenção muito clara por detrás destas perguntas.
Em vez de depender apenas de uma palavra-chave, como acontece frequentemente na pesquisa tradicional, a Inteligência Artificial consegue compreender melhor aquilo que a pessoa realmente procura.
Para as empresas, isto pode criar novas oportunidades de publicidade altamente contextual.
Como anunciar no ChatGPT em Portugal?
As empresas portuguesas elegíveis podem utilizar o Ads Manager da OpenAI para criar campanhas.
O processo é semelhante ao de outras plataformas de publicidade digital:
- criar uma conta de anunciante;
- definir o objetivo da campanha;
- escolher orçamento;
- criar anúncios;
- indicar os produtos ou serviços promovidos;
- direcionar os utilizadores para uma página do site;
- acompanhar impressões, cliques e conversões.
Atualmente existem campanhas orientadas para visualizações, cliques e conversões.
Tal como acontece com Google Ads ou Meta Ads, o verdadeiro indicador de sucesso não deverá ser apenas o número de cliques, mas o número de contactos, pedidos de orçamento ou vendas geradas.
Quanto custa anunciar no ChatGPT?
Não existe um preço fixo universal.
Os custos podem variar de acordo com o tipo de campanha, concorrência, público e objetivo escolhido.
Por isso, para uma pequena ou média empresa, a estratégia mais sensata será começar com um orçamento controlado e avaliar métricas como:
custo por clique → custo por contacto → custo por cliente
Só depois será possível perceber se o ChatGPT Ads é mais interessante para determinado negócio do que Google Ads, Facebook ou Instagram.
É possível aparecer no ChatGPT sem pagar?
Sim.
E esta poderá ser uma oportunidade ainda mais importante do que os próprios anúncios.
É aqui que entra o conceito de GEO — Generative Engine Optimization.
Durante anos trabalhámos o SEO — Search Engine Optimization para aumentar a visibilidade de sites no Google.
Agora começa também a ser necessário pensar na forma como plataformas como ChatGPT, Gemini e outros sistemas de IA encontram e interpretam informação.
Um site preparado para esta nova realidade deve apresentar claramente:
- quem é a empresa;
- quais os seus serviços;
- onde trabalha;
- que problemas resolve;
- informação estruturada sobre produtos e serviços;
- perguntas frequentes;
- conteúdos úteis e atualizados.
Não existe uma fórmula que garanta que uma empresa será recomendada pelo ChatGPT.
Mas quanto mais clara, estruturada e credível for a presença digital de uma empresa, mais fácil será para os motores de pesquisa e sistemas de IA compreenderem aquilo que ela oferece.
SEO vs GEO: qual é a diferença?
De forma simples:
SEO procura aumentar a visibilidade nos motores de pesquisa tradicionais.
GEO procura melhorar a forma como os conteúdos podem ser encontrados e compreendidos por motores de resposta baseados em Inteligência Artificial.
Não significa que o GEO vai substituir o SEO.
Na realidade, muitas das boas práticas são semelhantes: bons conteúdos, páginas rápidas, informação clara, dados estruturados e autoridade online.
O mais provável é que as empresas tenham de trabalhar progressivamente os dois.
Porque é importante para as empresas portuguesas?
O comportamento dos utilizadores está a mudar.
Cada vez mais pessoas começam uma pesquisa perguntando diretamente a uma Inteligência Artificial:
“Qual é a melhor opção?”
“Que empresa presta este serviço?”
“Onde posso comprar este produto?”
“Compara estas duas soluções.”
Isto significa que uma empresa pode ter um excelente produto ou serviço e, mesmo assim, tornar-se menos visível se a sua presença digital não estiver preparada para esta nova forma de pesquisar.
Durante muitos anos a pergunta foi:
“A minha empresa aparece no Google?”
Nos próximos anos teremos cada vez mais de perguntar:
“A minha empresa aparece quando alguém pergunta a uma Inteligência Artificial?”
ChatGPT Ads ou GEO?
A resposta poderá ser: os dois.
A lógica é semelhante à combinação utilizada durante anos entre Google Ads e SEO.
A publicidade pode gerar visibilidade mais rapidamente.
SEO e GEO constroem presença orgânica a médio e longo prazo.
Para muitas empresas, a estratégia digital poderá passar progressivamente por combinar:
Google + redes sociais + Inteligência Artificial.
A pesquisa online está a mudar
A chegada do ChatGPT Ads a Portugal é mais um sinal de uma transformação que já começou.
ChatGPT e outras ferramentas de Inteligência Artificial estão a deixar de ser apenas assistentes utilizados para responder a perguntas.
Estão também a tornar-se plataformas de pesquisa, descoberta de produtos e tomada de decisão.
Para as empresas portuguesas, isto representa simultaneamente um desafio e uma oportunidade.
Quem começar agora a preparar os seus conteúdos, site e presença digital para esta nova geração de motores de pesquisa poderá ganhar vantagem à medida que a utilização da Inteligência Artificial continuar a crescer.
Quer preparar a sua empresa para a pesquisa com Inteligência Artificial?
Na V3DSI ajudamos empresas a melhorar a sua presença digital através de sites e lojas online, SEO e GEO, automação e soluções de Inteligência Artificial.
Se pretende perceber como tornar a sua empresa mais visível no Google, ChatGPT e outros motores de pesquisa e resposta, fale connosco.
V3DSI — Transformamos negócios com sites, lojas online, automação e Inteligência Artificial.
