Política de Privacidade
Última atualização: 24 de setembro de 2026. Esta política descreve o tratamento de dados realizado através do website V3DSI.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é V3DSI, que opera a marca V3DSI e presta serviços digitais em Portugal.
- Contacto de privacidade: info@v3dsi.com
2. Dados tratados e origem
Tratamos apenas os dados enviados voluntariamente nos formulários ou por email: nome, email, telefone, empresa, serviço pretendido, orçamento, prazo e informação incluída na mensagem. Também podem ser registados o URL de origem, a referência e parâmetros de campanha para perceber de onde veio o pedido.
Os pedidos ficam guardados num registo privado do WordPress, acessível aos administradores autorizados. Guardamos também a página de origem, sem os parâmetros do endereço, e os parâmetros de campanha enviados no formulário. O estado comercial e o resultado das tentativas de notificação permitem acompanhar o pedido. Os registos podem ser consultados e eliminados no painel.
3. Finalidades e fundamentos
- Analisar e responder a pedidos, preparar propostas e tomar diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular.
- Gerir a relação contratual e cumprir obrigações legais quando um serviço é adjudicado.
- Proteger o website contra abuso e fraude, com base no interesse legítimo de segurança.
Não utilizamos os dados enviados num pedido para marketing não solicitado nem tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos.
4. Conservação
Pedidos que não originem um contrato são, em regra, conservados até 24 meses após o último contacto, salvo pedido de apagamento ou necessidade de defesa de direitos. Quando existe uma relação contratual, os dados necessários são mantidos durante os prazos legais e fiscais aplicáveis. Registos técnicos de segurança, quando existam, são conservados apenas pelo período necessário à investigação do incidente.
5. Destinatários e prestadores
Os dados podem ser tratados por prestadores estritamente necessários ao alojamento, email, cópias de segurança e suporte técnico. Esses prestadores atuam segundo instruções documentadas e apenas para as finalidades contratadas. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências internacionais
Não transferimos intencionalmente dados para fora do Espaço Económico Europeu. Se um prestador futuro implicar essa transferência, serão utilizadas as garantias legalmente exigidas e esta política será atualizada.
7. Direitos dos titulares
Nos termos aplicáveis, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento. Pode ainda retirar um consentimento quando o tratamento depender desse fundamento, sem afetar a licitude anterior.
Para exercer um direito, escreva para info@v3dsi.com e identifique o pedido. Poderemos solicitar informação estritamente necessária para confirmar a identidade.
Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Consultar os direitos no site da CNPD.
8. Segurança e alterações
Aplicamos medidas técnicas e organizativas proporcionais ao risco, incluindo controlo de acesso, atualizações e cópias de segurança. Esta política pode ser atualizada quando mudarem os serviços, os prestadores ou as obrigações legais; a data no início identifica a versão em vigor.
